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序曲：找尋領導特質



你是否曾經留意過有多少本書是寫來幫助領導者自我改善的？儘管市面上有這麼多把焦點放在幫助領導者提升技巧的書，但是卻很少有書把焦點放在幫助領導者做好最重要的功課，也就是提升內在。這就是為什麼這本書令我興奮不已的原因。



我將先跟你先討論一下有關於領導的事實：技巧的確很重要，但缺乏技巧並不是大部分領導者失敗的原因；技巧太容易學到了。如果你想預測一個人最後能不能成為一位成功的領導者，不要去評估他的技巧，而是他的「領導特質」。



當我們討論時用到「領導特質」這個字眼的時候，由於缺乏清楚的定義，使得我們培養領導特質的挑戰變得更複雜。問問一般人希望在領導者身上尋找到哪些人格特質，我猜大家通常會舉出像是正直、誠實，或許是，忠誠之類的特質。光只有這些並不是最好的答案。但別誤會我的意思，我並不是說這些特質不是好的特質，但是它們完全不足以描述領導特質。



最好的領導人當然必須誠實、正直，但是我們期待組織裡的每個人都擁有這些特質。還有其他的一些特質讓領導者與眾不同。這本書就是有關於尋找、並發展出領導特質。當這些特質明顯可見，你也具備了必要的領導技巧時，你就會找到渴望跟隨的人。



所以，為什麼像這樣的書是必要的？這本書想要幫助領導者並激勵領導者加強他們的領導特質，讓他們將自己定位在追求更偉大的機會、發揮更大的影響力。對於你們其中一些人而言，這本書裡的一些想法，也許可以幫助你改造你的領導，並且開啟你從未想像過的機會。它甚至可能改變你的人生。



如果你我都可以擁抱並培養這個簡單故事裡所勾勒出來的領導特質，並且學會領導所需的技巧，我們的組織就會蒸蒸日上。今天就讓我們從困難的部分開始：領導特質優先。



第一章為什麼升遷的不是我



「領導者不一樣。」薩曼莎說。



「就這樣？」布雷克的語氣流露著幾分疑慮。



「是的，布雷克。你的表現一直都很傑出；你個人有很大的貢獻，但是我得不到足夠的支持證明你可以成為團隊領袖。」



「聽起來很不合理，」布雷克不可置信的說。「你認為我表現優異卻又說我升遷無望。」



「沒錯。我們的確給過你好評價──不過你少了些什麼。」薩曼莎欲言又止。



布雷克靠向桌子，等待她的下一句話，但是她什麼也沒說。



他終於忍不住打破沉默，「到底少了什麼？」他想知道──他需要知道。



「我實在很難用言語表達，」她猶豫了一會兒說。「這就是為什麼我說領導者不一樣。」



「你可以告訴我領導者哪裡不一樣嗎?」布雷克問。



「我不確定該怎麼形容，但是當我看到的時候就會知道了。」薩曼莎聽起來有點不確定。



「薩曼莎，你是在告訴我，我永遠沒機會升遷嗎？」布雷克甚至不確定自己想聽到這個問題的答案。



「不是的，布雷克。但是，領導所需要的，遠超過個人優異的工作表現……你就是表現的不像領導者，」她帶著真心想要幫助的語氣說。



「我要怎麼表現得像領導者？」布雷克開始表現出他的挫折。



「領導者不一樣。」



「這個我已經知道了。」布雷等著聽薩曼莎說的每一個字。但是薩曼莎似乎沒有其他的話要說。布雷克決定問最後一個問題：「你有任何建議嗎要跟我說嗎？」



「你必須自己找出答案。你認識很多領導者；為什麼不找其中的人談談，看看他們能幫你什麼忙？」



薩曼莎對她自己的答案也不全然滿意，但是她希望布雷克可以聽取她的建議。他的確很有潛力成為領導者。



＊＊＊





布雷克在開車回家的路上，腦中一直重播過去五年他在戴納斯塔工作的情景。他感覺到他彷彿已經從一輛快速啟動（也許是史上...